Hospedagem Host

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

12/05/2016 às 18:51

ID: 18551429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois da várias tentativas sem sucesso de suporte com a Hostgator, que não consegue de maneira alguma resolver meu problema, a mais de 48 horas solicitei um backup pois irei deixar essa empresa que não cumpre o que está escrito no próprio site, Demoram pra responder e quando respondem dão uma resposta nada haver com a situação e pedem pro cliente fazer serviço de um técnico.

Também deletaram uma pasta inteira sem aviso prévio, o plano ilimitado no caso meu plano é o M, não tem nada de ilimitado, míseros ******* acessos foi o suficiente pra meu site cair, Só quero o arquivo de backuo (Fullbackup) disponível em minha conta Cpanel pra poder migrar de empresa e sair de uma vez por todas desse inferno de empresa.

É uma empresa descompromissada com o cliente, respondem todas as perguntas com a mesma resposta altomática, basta darem uma breve navegada no Reclameaqui e verão que tem uma pilha de cliente que não indicam a empresa, caso não liberarem meu backup irei entrar na justiça, pois meu site não é brincadeira e paguei pelo serviço, paguei por problemas apenas que foi só o que tive.

Se se passou 24 do prazo que me dera mque estaria disponível, não sei porque tamanha demora pra gerar um backup.

Caso não gerem meu backup irei ao PROCON e Pequenas causas e irei entrar com uma ação judicial contra essa empresa que só faz propaganda enganosa e vende o que não pode cumprir.