Hospedagem Host

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Porto Alegre - RS

22/05/2014 às 11:31

ID: 8903425

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Estamos enfrentando um grave problema com a Hospedagem Host. Conforme dito já neste site o serviço deles decaiu e muito nos últimos anos. Por este motivo tivemos que trocar de provedor, pois não podemos depender de terceiros, muito mais que acarretem prejuízos a seus clientes.

Acontece que tivemos uma "grata surpresa" no momento de nossa transferência para outro provedor. Descobrimos que no momento de nosso registro no https://******* a Hospedagem Host se APODEROU, sem nenhuma autorização nossa, de nosso domínio, sendo titular de nosso domínio no https://******* Aí começou nossa calvário, que dura desde outubro de *******. Para que a Hospedagem Host efetua-se a troca de titularidade de nosso domínio, passando para nosso nome, coisa que deveria ser feita desde o início, nos foi cobrado uma taxa de R$ 50,00, a qual foi paga prontamente, para agilizar o processo. A partir deste pagamento fomos e estamos sendo enrolados pelo Sr. Ricardo, da Hospedagem Host até agora, dia 22/05/*******. A troca da titularidade não foi feita.

Ou seja, estamos nas mãos da Hospedagem Host. Temos nossa marca registrada e em funcionamento a mais de 10 anos e nosso domínio, emails, sites, loja virtual, etc. amplamente divulgada para nossos clientes, está na mão e na responsabilidade junto ao https://******* da Hospedagem Host.

Nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] pela Hospedagem Host, sendo que em momento algum autorizamos e nenhuma empresa em sã consciência autorizaria que seu domínio fosse de titularidade de outra pessoa a não ser da própria empresa, dona de sua marca e domínio.

Demos um ultimato ao Sr. Ricardo, solicitando um prazo real para solução de nosso problema. Não obtivemos resposta até agora.

Fomos enrolados desde outubro de ******* até agora, maio de *******. Dizendo que fez a troca, prometendo fazer a cada semana e acabamos descobrindo que a empresa mudou de endereço e cidade e que nada do que havia dito que tinha feito, foi feito. NADA, tudo MENTIRA!!

Desrespeito, desonestidade, descrédito, isto é a Hospedagem Host de Porto Alegre/RS



Queremos uma solução para nosso caso!!! Queremos a titularidade de nosso domínio perante ao https://******* em nossas mãos. NUNCA AUTORIZAMOS NINGUÉM O CONTRÁRIO!!!



Aguardo retorno dos Srs.



Fabricio Tavares

dominio: https://*******