devolução de valor ID: 151536607
Respondida
São Paulo - SP
10/10/2022 às 14:59
ID: 151562207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Em continuação a reclamação com ID: 151536607.
porque a documentação não foi aceita?
Vocês pediram os documentos em nome do responsável pelo cartão que no caso é meu pai, eu mandei o comprovante e a CNH do mesmo, foi recusado do mesmo jeito e eu paguei com meu PIX.
PEÇO QUE DEVOLVA O VALOR NO MESMO PIX.
Referente ao site, trata-se de um trabalho que tive que fazer, vocês não aceitaram ok, porém, preciso do me dinheiro de volta!
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
10/10/2022 às 15:38
Prezado Sr. novamente reafirmo.
Sua conta foi classificada como [Editado pelo Reclame Aqui] devido ao site de captura de senhas. Seu documentos não foram aceitos por questões de segurança.
A devolução de qualquer valor via pix somente pode ser feito no CPF. Não existe a possibilidade de devolução por outra forma quando existe suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]. Como consta no chamado, estamos aguardando o CPF.