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Reclamação respondidaRespondida

Atraso na entrega

Hospinet
Nova Iguaçu - RJ
11/02/2019 às 10:20
ID: 42741149
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    comprei uma cadeira de rodas ela foi prs transportadora dia 28/01. Prazo prs entrega era dia 06/02.. Hoje ja é dia 11/02.. e ate hoje nada da cadeira chegar, estou precisando com urgencia da cadeira, para poder locomover minha vó.. Maior sacanagem isso ...
    Nr do pedido*******

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    Resposta da empresa

    03/04/2019 às 17:47

    Boa tarde Lidiane. Tudo bem?

    Informamos que a compra efetuada através de Lojas Americanas foi enviado dia 28/01/2019 e os números de telefones celulares informados não existem: (21)988075344 e (21)975096563. Transportadora tentou contato para agendar a entrega e o endereço informado não foi encontrado por vários dias. Posteriormente ao primeiro contato conosco informamos a ela o número correto do celular e o endereço também, quando nos informou. A transportadora também foi prejudicada pelo horário de entrega na sua região.
    O pedido está em nome de Isac Antunes, Nota Fiscal 12626, Pedido 02-687968870.
    Lamentamos o transtorno causado. Confirmado a entrega no dia de 21/02/2019.

    Equipe Hospinet

    Consideração final

    30/06/2023 às 00:00

    A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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    Reputação da empresa:

    Sem reputação definida
    Sem reputação definida

    Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

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