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Reclamação resolvidaResolvido

Demora na entrega

Hospinet
Rio de Janeiro - RJ
11/01/2022 às 10:03
ID: 136394597
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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    No dia 25/11/21 comprei um produto (autoclave) desta empresa com pagamento à vista. A previsão de entrega era de 34 dias..este prazo vence em 14/1/22. O produto nem chegou da fábrica ainda, ou seja, vai demorar muito a entrega. Engraçado é que na hora da compra não é informado que o produto não tem em estoque..PROPAGANDA ENGANOSA!!!!! Resultado: estou sem poder atender em meu consultório!!!

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    Resposta da empresa

    18/01/2022 às 17:03

    Olá Marcelo,
    Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido. Infelizmente a logística da fabrica atrasou e devido ao feriado de final de ano a demanda deles aumentou e ocorreu este imprevisto. Enviamos com sucesso seu pedido dia 14/01/2022 através da transportadora TNT e em breve receberá seu pedido.
    Compras via site, o prazo é estimado de entrega, com sujeito a alteração sem aviso prévio.

    Desculpe-nos qualquer transtorno causado.

    Consideração final do consumidor

    29/08/2023 às 08:54

    Muito demorado.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    5
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    Reputação da empresa:

    Sem reputação definida
    Sem reputação definida

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