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Reclamação resolvidaResolvido

Pedido Cancelado sem Justificativa

Hospinet
Curitiba - PR
26/10/2023 às 09:28
ID: 174743831
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Pedido*******20-01

    Foi cancelado sem justificativa nenhuma.

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    Resposta da empresa

    26/10/2023 às 09:41

    Olá Sr. Getúlio. Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente o seu pedido foi cancelado pelo sistema de Antifraude. Orientamos entrar em contato com a operadora do seu cartão de créditos.

    Réplica do consumidor

    26/10/2023 às 09:54

    Quem cancelou o pedido foi vocês. Eu fui cobrado normalmente.

    Réplica da empresa

    26/10/2023 às 09:59

    Não. Foi estornado no cartão do titular. Segue o link para conferir. Mandamos o comprovante de estorno no e-mail getulion1986@gmail.com.

    Réplica do consumidor

    26/10/2023 às 10:01

    Não recebi nada no meu email. Enviar o código de cancelamento da operadora de cartão.

    Réplica da empresa

    26/10/2023 às 10:02

    Não. Foi estornado no cartão do titular. Segue o link para conferir: https://prnt.sc/LQlOguMm2dG2. Mandamos o comprovante de estorno no e-mail getulion1986@gmail.com.

    Réplica da empresa

    26/10/2023 às 10:04

    Enviamos em seu e-mail. Link para conferir: https://prnt.sc/iR4GO7ShdbTJ

    Consideração final do consumidor

    26/10/2023 às 10:18

    Cancelamento sem motivo

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0

    Consideração final da empresa

    26/10/2023 às 10:22

    Caso resolvido!

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    Reputação da empresa:

    Sem reputação definida
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