PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

Pedido não entregue

Hospinet
Belo Horizonte - MG
21/09/2020 às 15:31
ID: 112327753
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Realizei um pedido no dia 13/08/2020 e já passado muito do prazo de entrega disseram que falta um item do meu pedido do valor total de R$ 3677,02, como preciso com urgência já que se passa muito mais de um mês do meu pedido pedi para estornar o valor do item que falta e enviar o restante. Porém não me respondem mais, não falam mais nada. Já deixei claro que minha empresa vai ser aberta e precisa com muita urgência dos produtos que são de valores altos e foram pagos a vista. Pouco respeito com o consumidor se não podem enviar, estornem tudo para eu comprar em outro lugar.

    Pedido de número #*******-01

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    21/09/2020 às 17:26

    Olá Maiara! Agradecemos muito o seu feedback! Infelizmente tivemos atrasos nas entregas com vários fornecedores e um dos seus produtos consta nesta relação. Nossa gerente entrou em contato via telefone na data de hoje e encontrou uma solução. Pedimos desculpas por todo o transtorno causado. Daremos continuidade no seu pedido amanhã :)

    Consideração final do consumidor

    01/10/2020 às 07:47

    Deveriam ter entrado em contato bem antes para falar que o atraso era pq não tinha a cor que optei na hora da compra. Mas só entraram depois da reclamação.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    4
    PublicidadeIcone publicidade

    Reputação da empresa:

    Sem reputação definida
    Sem reputação definida

    Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

    Ver página da empresa

    Está com problemas com Hospinet?

    Reclamar
    PublicidadeIcone publicidade
    PublicidadeIcone publicidade