Negligência no P.A.

Não resolvido
Campinas - SP
06/08/2021 às 23:56
ID: 127767019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRelato:
Uma senhora de 69 com pressão 6:4 e fortes dores abdominais dá entrada no P.A. Após abrir ficha, fazer a triagem e ficar por tempo elevado na sala de observação, foram colhidos sangue e urina para exames.
Após medição para dor, soro e com os resultados bastante alterados, a resposta que tivemos da médica foi: paciente de alta com indicação para exames de ultrassom e passagem com especialista. Ainda houve a fala: se passar mal novamente, a traga rapidamente ao hospital.
Enfatizo que a paciente recebeu alta sem ao menos ter sua pressão verificada novamente.
Menos de 3 horas depois, a paciente novamente com fortes dores abdominais foi levada ao hospital que teve o mesmo processo de abertura de ficha e triagem. Aí começam mais problemas.
A triagem fez perguntas corriqueiras já feitas 3 horas antes e no momento da triagem a paciente começou a ter queda brusca de pressão e o atendente viu e continuou a fazer o "cara - crachá" para completar seu questionário.
Se seu filho não tivesse entrado dentro do hospital e solicitado atendimento de urgência, não teria sido atendido. Depois de ânimos alterados, a paciente foi levada a emergência.
Meus questionamentos são vários, mas coloco alguns aqui:
- vale mais uma triagem mal feita do que atendimento ao paciente que está desmaiando a sua frente?
- como uma paciente que deu entrada com a pressão extremamente baixa recebe alta sem ao menos a verificação de reanálise?
- como o hospital não realiza o ultrassom julgado pela médica como de urgência?
O que a UTI do 10 de julho tem de meus elogios, o P.A. simplesmente meu causa medo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/07/2022 às 11:40
Infelizmente é o hospital que atende o meu convênio e por isso não posso simplesmente deixar de ir. Não é uma escolha.
Nos últimos 7 anos, a decadência é nítida.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3