Cadeiras confortáveis para recepção
Resolvido
Sorriso - MT
31/05/2021 às 11:21
ID: 124627759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 16:55
Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o atendimento. O Hospital Villa Romana valoriza a escuta dos pacientes e considera todos os relatos com a devida seriedade.
As situações descritas não correspondem à conduta que orientamos às nossas equipes, por isso seu registro é fundamental para que possamos analisar internamente o ocorrido de forma criteriosa.
Para preservar a confidencialidade das informações e possibilitar futuras apurações pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa Ouvidoria pelo e-mail [email protected], informando o nome do paciente, data e horário do atendimento. Assim poderemos verificar os fatos com responsabilidade e dar o devido retorno.
Permanecemos à disposição.
Hospital e Maternidade Villa Romana
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 12:37
Recepcionista numa conversa via ZAP/ telefone não informou seu nome, após várias tentativas, isto é, dizia apenas: "mais algo senhor?"
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
10/03/2026 às 17:40
Prezado, obrigado por sinalizar. Vamos verificar.