Péssimo atendimento começando pelos médicos em especial as Pediatras.
Respondida
Sorriso - MT
16/04/2024 às 20:50
ID: 186921303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMau atendimento a cada chamado demorava 1 hora para ser atendido, limpeza péssima, medicas grosseiras que até parece que estamos no hospital de graça. O atendimento aqui tá bem compatível com o SUS ou até pior. Eu tive que dividir Leito com um paciente homem porque eles não respeitaram minha intimidade com meu filho no quarto.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 16:49
Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o atendimento. O Hospital Villa Romana valoriza a escuta dos pacientes e considera todos os relatos com a devida seriedade.
As situações descritas não correspondem à conduta que orientamos às nossas equipes, por isso seu registro é fundamental para que possamos analisar internamente o ocorrido de forma criteriosa.
Para preservar a confidencialidade das informações e possibilitar futuras apurações pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa Ouvidoria pelo e-mail [email protected], informando o nome do paciente, data e horário do atendimento. Assim poderemos verificar os fatos com responsabilidade e dar o devido retorno.
Permanecemos à disposição.
Hospital e Maternidade Villa Romana