Impossível acessar resultados de exames online no Hospital 9 de Julho (Bela Vista). Desrespeito com o usuário!
Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 10:55
ID: 250773797
É impossível acessar a página de Resultado de Exames (para exames de imagem) do Hospital 9 de Julho (unidade Bela Vista).
Já tentei com 2 computadores, 3 navegadores e 2 celulares diferentes e recebo apenas alertas de segurança quanto à provacidade da página.
O atendimento telefônico não atende e por whatsapp idem.
Tenho exames essa semana e preciso dos resultados urgentemente.
É uma verdadeia brincadeira com o paciente.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:24
Prezado Sr.
Conforme nosso primeiro contato realizado em 09/06/2026, as tratativas acerca de seus apontamentos estão sendo realizadas junto às áreas envolvidas, porém, as análises necessárias ainda não foram finalizadas.
Solicitamos a gentileza de aguardar o nosso contato, e tão logo haja retorno, voltaremos a lhe posicionar.
Atenciosamente,
Ouvidoria| Corporativa Rede Américas
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 10:14
O setor de atendimento telefônico e online deixa muito a desejar. Mas a ouvidoria foi rápida em tentar solucionar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7