Demora excessiva em consultas e exames, atendimento péssimo em unidades de Barcarena e Belém
Respondida
Barcarena - PA
26/05/2026 às 16:51
ID: 249749553
Tudo demora. Fui fazer um exame de sangue cheguei 7:15 e sai 11:30 e sim, todo esse tempo em jejum. Durante o atendimento no balcão verificou-se que meu plano não cobriam 4 exames, fui direcionada ao caixa para fazer o pagamento e lá tudo é rápido. Somente lá !
As consultas você espera de 4 a 5 horas para ser atendido. UM ABSURDO!! E isso não é só em Barcarena, acontece também em Belém. Péssimo atendimento!!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:23
Prezada Vanessa,
Sentimos muito pelos transtornos enfrentados. Gostaríamos de esclarecer que estamos trabalhando para reduzir o tempo de espera de todos os nossos clientes. Sua opinião é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer uma experiência mais ágil e satisfatória. Nosso compromisso é melhorar continuamente e garantir a sua satisfação.
Atenciosamente,