Hospital se recusa a liberar exames essenciais para cirurgia cardíaca, colocando a vida do paciente em risco
Não resolvido
Belém - PA
18/05/2026 às 10:58
ID: 248941035
Bom dia, meu pai ( k***** 82 anos) precisa fazer uma cirurgia de troca de valvula no coração, o ***** só liberou uma parte da cirurgia(após a troca de válvula o medico precisa fazer 2 exames uma angio q e para saber o tamanho e o local e um cateterismo para saber se está tudo certo com a troca da válvula) sendo q esses 2 exames essenciais foram negados, e tivemos q aguardar 21 dias úteis para ter só uma parte do procedimento liberado e não espero ter q aguardar mais 21 dias úteis para acontecer a cirurgia, pois meu pai a cada dia tem mais sintonas, ( desmaio, palpitação, fraqueza....) meu maior medo e com esses desmaio repentino frature algo com a queda e o q já está ruim fique pior. Indignada com a análise de liberação, sendo q esses 2 exames são essenciais.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:23
Prezada Sr Sandra,
Conforme contato telefônico reiteramos que essa solicitação deve ser registrada junto à operadora do seu plano de saúde. Através do e-mail informado.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 12:39
So empura em pura
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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