Hospital Adventista de Belém

Reclamar dessa empresa

Barcarena - PA

04/06/2026 às 16:02

ID: 250538213

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado no Hospital Adventista de Barcarena.
Estou aguardando atendimento com meu filho, que é um bebê, e enfrentamos um tempo de espera excessivo, mesmo tendo retirado uma senha de prioridade. Além da demora, a organização da fila aparenta estar fora da ordem adequada, gerando ainda mais transtorno e insegurança quanto ao critério de atendimento.
Também gostaria de destacar as condições inadequadas do ambiente de espera. O local está extremamente quente, causando grande desconforto aos pacientes e acompanhantes. No caso do meu filho, o calor tem dificultado até mesmo que ele consiga dormir enquanto aguardamos atendimento.
Peço que sejam tomadas providências para melhorar tanto a organização do fluxo de atendimento prioritário quanto as condições de climatização e conforto da área de espera, especialmente considerando a presença de crianças, idosos e demais pacientes em situação de vulnerabilidade.
Além disso, sugiro que o hospital avalie a criação de um espaço exclusivo para atendimento e espera de consultas pediátricas. Bebês e crianças pequenas possuem necessidades específicas e são mais sensíveis ao calor, ao cansaço e ao tempo prolongado de espera. Um ambiente adequado e direcionado ao público infantil proporcionaria mais conforto, segurança e qualidade no atendimento às famílias.

Aguardo retorno sobre as medidas que poderão ser adotadas.