Reclamação sobre demora para agendamento com reumatologista
Respondida
Belém - PA
24/02/2026 às 10:29
ID: 241514293
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com o tempo excessivo de espera para agendamento de consulta com médico reumatologista no Hospital Adventista.
Fui informada de que o prazo para conseguir atendimento é de aproximadamente cinco meses, o que considero um período extremamente longo, especialmente tratando-se de especialidade médica que acompanha doenças que podem causar dor, limitações e agravamento do quadro de saúde quando não tratadas adequadamente.
A demora compromete o acompanhamento médico necessário e prejudica a qualidade de vida do paciente. Solicito, portanto, uma revisão dessa situação, bem como uma alternativa para que o atendimento ocorra em prazo mais razoável.
Aguardo um posicionamento e providências.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 10:57
Prezada Sr. Jocilene,
Conforme contato telefônico, confirmamos seu agendamento através do e-mail enviado. Lamentamos pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade e mais ágil sempre que possível.
Atenciosamente,
Hospital Adventista | Belém