Reclamação

Respondida
Belém - PA
01/06/2026 às 08:57
ID: 250201803
Estou com meus pais internados nesse hospital,ultimamente nas internações que fico com eles vem caindo a qualidade em vários setores.
Por exemplo,o apartamento que meu pai estar hoje a TV nao funciona,nao tem toalha de banho para o paciente.
Cheguei ontem com minha mae as 18:00,minha mae os exames,teve que internar,ela veio tomar medidas era 1:30 de hoje,nao tem manta para os pacientes,a cama do apartamento que ela estar agora,nao tem controle,as laterais com defeito,até agora nao veio o café pra ela.
Aí pergunto o que estao fazendo com o dinheiro que recebem dos planos,do plano dos meus pais?
Se preocupam com beleza de consultórios,o mais importante que e o atendimento e o bem estar do paciente nao tem.
Pra conseguir algo tem que brigar, [Editado pelo Reclame Aqui],assim aparece tudo que agente precisa,maçaneta das portas dos apartamento solta,nao sei onde vai parar essa situação, pois dinheiro tem,so nao estao sabendo administrar no que realmente precisa,a sala de observação são pequenas demais,ontem chegou um paciente do lado da minha mae com várias sacolas do mesmo,tomou o espaço pequeno que tem p paciente e p acompanhante.
As pessoas que estao om ele,ficaram sem lugar pra ao menos sentar
vim expor aqui no aplicativo, pra ver se eles melhoram a qualidade no hospital,pois o canal de reclamação do hospital, nao adiante,o máximo que acontece e um pedido de desculpas ou que nao sabiam da situação,o wif que "oferecem ",tem várias redes,mas nenhuma funciona
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:48
Prezada,
Informamos que, após o recebimento de sua manifestação, nossa equipe realizou contato presencial para verificar as ocorrências, sendo constatado que as pendências haviam sido resolvidas. Ainda assim, sua manifestação foi registrada e encaminhada aos setores responsáveis para análise e adoção de medidas e melhorias.
Atenciosamente,