Hospital Adventista de Manaus

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Manaus - AM

15/06/2026 às 12:59

ID: 251419441

Há mais de dois anos eu venho tentando fazer um procedimento em meu joelho no Hospital Adventista de Manaus mas infelizmente a desorganização desta instituição não permite que eu tenha êxito. Nas duas primeiras tentativas eu fiz todos exames necessários, ficando apenas aguardando a liberação do convênio SulAmérica. Mesmo o convênio liberando o procedimento o setor de autorização do hospital não me avisou em tempo hábil, deixando vencer o prazo definido pelo convênio. Agora na terceira tentativa, novamente passei pelo pelo ele me passou todos exames necessários pré operatório, sendo que eu entreguei toda papelada no setor de autorização e fiquei aguardando o contato deles. Como se passaram dois meses sem nenhum contato resolvi entrar no aplicativo da SulAmérica e lá verifiquei que estavam solicitando informações complementares para liberação do procedimento. Ao verificar o que o Hospital Adventista havia enviado, verifiquei que enviaram uma ressonância magnética do punho de outro paciente. Sendo assim vou ter que mais uma vez reiniciar do zero a solicitação do meu procedimento de joelho. Pago um absurdo de convênio médico esperando um tratamento minimamente digno e isso que recebo deste hospital. Esta está sendo a pior experiência que tenho recebido no que se refere à tratamento de saúde. Até no SUS já recebi tratamentos melhores, espero respostas e no mínimo um pedido de desculpas por parte da direção deste hospital.