Dificuldade em agendar consulta e mau atendimento no agendamento e na consulta.
Não respondida
Manaus - AM
30/03/2026 às 16:40
ID: 244734115
Não consigo agendar consulta. Já tentei pelo aplicativo Consulta Fácil, pelo site https://ham.org.br/servicos/agendamento/, pelo WhatsApp através do número ***** e também por ligação através do número ***** e eu não consegui marcar consulta desde o ano passado. O problema que estou tendo no aplicativo e no site é que não dá para marcar uma unidade, o que é obrigatório para o agendamento. O problema que estou tendo no WhatsApp e na ligação é a falta de atendimento - me colocam na fila e não me atendem. Eu preciso retornar com o médico, mas não consigo por causa das dificuldades citadas acima. E era para o meu retorno ter sido há muito tempo. O suporte também não me responde. Fora que nas vezes que eu havia conseguido marcar consulta por WhatsApp ou por ligação, eu fui muito mal atendida.
Quando vou me consultar com os médicos, o tempo de espera para me chamarem é muito longo! Me atendem horas após o horário marcado e a consulta não dura nem 5 minutos.