Dificuldade para agendar consulta pelo aplicativo e sem suporte nos canais de atendimento
Não respondida
Manaus - AM
16/08/2026 às 21:16
ID: 256610431
Estou há dias tentando agendar uma consulta pelo aplicativo Consulta Fácil, porém aparece constantemente a mensagem Ocorreu um erro ao tentar agendar.
Já tentei contato pelo WhatsApp, mas fico em filas de atendimento e nunca sou respondida. Também tento contato por telefone e não consigo atendimento.
Ou seja, o aplicativo não funciona para realizar o agendamento e os canais de atendimento também não estão conseguindo oferecer suporte ao paciente. Estou tentando apenas marcar uma consulta e não consigo falar com absolutamente ninguém para resolver o problema.
É extremamente frustrante e demonstra uma falta de respeito com o paciente. O hospital precisa disponibilizar um canal de atendimento que realmente funcione quando o sistema apresenta problemas.
Solicito que alguém entre em contato comigo e resolva a situação, pois já estou há dias tentando agendar minha consulta sem sucesso.
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