Hospital HAM: Dificuldade de Acesso a Exames de Imagem Digitais
Não respondida
Manaus - AM
10/06/2026 às 10:06
ID: 250996685
O hospital não disponibiliza resultado dos exames de imagem que estou solicitando.
Estou com dores e preciso apresentar as imagens do meus exames em uma clinica externa ao HAM e está simplesmente impossível. Estou tentando ter acesso ao arquivo digital dos meus exames de imagem desde 29 de maio , através do e-mail *****, sem sucesso.
1 Me foi respondido que poderia obter no próprio site, no entanto diversos exames não há imagens anexadas e disponíveis para download e compartilhamento (conforme imagem anexada.), solicitei soluções porém nenhuma resposta me foi dada.
2 A opção de compartilhamento também não funciona, apresenta erro, o que claramente sinaliza que as imagens não existem no sistema, conforme imagem anexada.
3 E ainda pra piorar, se eu quiser os resultados impressos, tem que solicitar pelo mesmo e-mail, e demoram em média 10 dias para disponibilizar.
Absurdo.Quer dizer que eu pago um plano de saúde e não consigo acessar meu resultados??
Preciso de uma solução com URGENCIA. Preciso ter acesso aos MEUS arquivos digitais dos MEUS exames.