Impossibilidade de agendar ultrassom transvaginal com preparo intestinal no Hospital Adventista
Respondida
Manaus - AM
27/05/2026 às 15:09
ID: 249849121
Estou a dois dias tentando marcar um exame de ultrassom no hospital adventista, no aplicativo não tem o exame (tranvaginal com preparo intestinal), no site não tem, mando mensagem no Call Center, tem fila de 600 pessoas, ligo e a ligação é encerrada, 13 tentativas de ligação entre 10h da manhã e 14h e encerram a ligação.
Preciso marcar o exame dentro do prazo do encaminhamento, e não consigo.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:07
Prezada,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos os transtornos enfrentados durante suas tentativas de agendamento.
Compreendemos sua preocupação, especialmente considerando a necessidade de realizar o exame dentro do prazo estabelecido em sua solicitação médica. Pedimos desculpas pelas dificuldades encontradas em nossos canais de atendimento, tanto pelo telefone quanto pelo aplicativo e WhatsApp.
Para que possamos auxiliá-la de forma mais ágil, solicitamos, por gentileza, que encaminhe para o e-mail [email protected] as seguintes informações:
Nome completo do paciente;
Data de nascimento: *****;
Telefone para contato;
Foto ou cópia da solicitação médica do exame.
Após o recebimento dessas informações, encaminharemos sua demanda ao setor responsável para verificação da disponibilidade e orientações quanto ao agendamento do exame de ultrassom transvaginal com preparo intestinal.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente
Hospital Adventista de Manaus