Hospital Adventista Silvestre

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/12/2025 às 09:04

ID: 233972067

Venho registrar minha profunda indignação com o Hospital Adventista Silvestre, no Rio de Janeiro, que possui um custo elevadíssimo (que pagamos há mais de 30 anos) e cuja qualidade despencou de forma alarmante. Hoje, algo completamente inaceitável aconteceu: após horas de espera na emergência para servirem uma refeição, entregaram à minha mãe um pão MOFADO ela, que está imunossuprimida e em pleno tratamento de quimioterapia

É impossível sublinhar o tamanho desse absurdo. Uma paciente em quimioterapia não pode, em hipótese alguma, ser exposta a risco de contaminação alimentar. É negligência grave.

E o mais revoltante: não é um caso isolado. Os erros vêm se repetindo. Medicamentos essenciais atrasam ou simplesmente faltam, comprometendo o andamento do tratamento algo inadmissível, especialmente em um plano tão caro.
Além disso, os quartos apresentam paredes mofadas, chuveiros sem água quente e instalações em péssimo estado, refletindo um abandono completo da infraestrutura. Há meses e meses, máquinas de exames permaneceram quebradas, gerando erros, atrasos e remarcações constantes que prejudicam ainda mais os pacientes.

Faço questão de enfatizar que a maior parte dos profissionais de saúde são excelentes: dedicados, humanos e claramente sobrecarregados. É evidente que o problema está na gestão, que transformou o ambiente em um caos, sem controle de qualidade e sem condições adequadas para garantir segurança aos pacientes.

Exijo providências urgentes, uma investigação séria e soluções concretas para que situações como essas de risco à vida não voltem a ocorrer. A vida dos pacientes deve ser tratada com respeito e responsabilidade.