Demora no processamento de histórico médico e dificuldade de contato com o hospital

Prezado Sr. José Floriano,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e compreendemos a importância da solicitação.
Informamos que pedidos de acesso a prontuário médico seguem critérios e procedimentos específicos.

A solicitação encontra-se em tratativa junto às áreas responsáveis, com acompanhamento da Ouvidoria, para análise e condução do processo. Caso seja necessário algum complemento de informação ou documentação, o contato será realizado pelos canais informados.

Assim que concluídas as etapas, serão prestadas as orientações quanto à disponibilização do prontuário e, quando aplicável, informações sobre envio.

Caso haja outras considerações, pedimos a gentileza de nos contatar para uma melhor comunicação. Estamos à disposição pelo e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Ouvidoria | Unidade HAS