Paciente com dores não investigadas e recusa de exames, resultando em descaso e sofrimento contínuo.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/11/2025 às 16:42
ID: 232618001
Me pai está internado desde o dia 28/10 com quadro de pneumonia. Ficou cerca de 10 dias no CTI e desde então encontra-se no quarto. A tomografia de abdômen detectou uma colite sendo tratada por antibiótico. Meu pai continua relatando dores. Os médicos só fazem o paliativo para dores e nada resolve. Já tentei diversas vezes a diversos médicos uma imagem da parte digestiva. Os remédio já não ajudam. A ouvidoria é enfeite. Você liga do próprio hospital (ramal) e ninguém atende. Os médicos se negam a fazer dizendo que não tem necessidade e meu pai segue padecendo de dor. O plano é pago todo mês. O descaso continua. Fujam deste lugar se puderem.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 14:30
Prezados, boa tarde.
Agradecemos o seu contato e registro em nossa Ouvidoria.
Informamos que sua manifestação foi acolhida e tratada por meio dos nossos canais oficiais, com o devido acompanhamento junto às áreas responsáveis e os esclarecimentos prestados ao responsável.
Reforçamos nosso compromisso com um cuidado cada vez mais atento e humanizado.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria Hospital Adventista Silvestre