Demora no atendimento telefônico e falta de atenção com o cliente no Hospital Albert Sabin.
Resolvido
São Paulo - SP
18/11/2025 às 08:30
ID: 232181225
Liguei no Hospital para agendar um exame , no dia 17/11/2025 e depois de cerca 12 min de espera , fui atendido pela Sra ***** , na qual fiz uma reclamação pelo tempo de espera , e a mesma , pediu para eu reclamar no SAC , pois so tinha duas atendentes e ela não era culpada pelo atraso no atendimento .
O Hospital Albert Sabin , poderia se atentar ao tempo de espera e colocar mais colaboradores .
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 11:43
Sr. Antonio, bom dia,
Conforme contato telefônico hoje, agradecemos pelo seu contato e compreendemos plenamente a sua insatisfação.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo de agendamento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC - Hospital Albert Sabin
*******
******* Ramal *******
https://*******
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 11:25
Minha reclamação foi repondida bem rapida .
Obrigado pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10