Elogio ao Dr. Igor e enfermeiro Adriano pelo atendimento no dia 21/01/26 de excelência durante episódio de cálculo renal.

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São Paulo - SP

21/02/2026 às 16:17

ID: 241301871

Realizei uma cirurgia para retirada de pedras nos rins, com implante de duplo J, e todo o cuidado prestado foi impecável. A cirurgia foi um sucesso, graças à competência do cirurgião e urologista Dr. Igor, que conduziu o procedimento com excelência técnica, segurança e muita humanidade. Desde o primeiro contato demonstrou atenção, clareza nas orientações e um acolhimento que trouxe tranquilidade em um momento delicado.

Faço questão de destacar, de maneira muito especial, o enfermeiro Adriano, que estava de plantão na triagem no dia 21/01/2026, às 02h37. Seu atendimento foi simplesmente exemplar. Demonstrou um nível raro de empatia, sensibilidade e dedicação, tratando-me com extremo respeito, paciência e cuidado. Mesmo durante a madrugada, manteve uma postura atenciosa, serena e profissional, transmitindo segurança e conforto em um momento de dor e vulnerabilidade. Profissionais como ele elevam o padrão de qualquer instituição de saúde e fazem toda a diferença na experiência do paciente.

Parabenizo o hospital por contar com uma equipe tão preparada e humanizada. É essencial reconhecer profissionais que vão além do dever técnico e entregam cuidado genuíno.

Minha gratidão a toda equipe, especialmente ao Dr. Igor e ao enfermeiro Adriano, pelo atendimento de excelência.

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 12:16

Prezada Sra.Michele, boa tarde.

Agradecemos por sua avaliação e pela confiança. Esse retorno é muito importante para nossa equipe, pois mostra que o cuidado oferecido está sendo reconhecido.

Seguiremos comprometidos em manter a qualidade assistencial e aprimorar continuamente nossos serviços, sempre com foco no bem-estar de quem confia em nós.

Ficamos felizes. É importante para nós saber que o acolhimento e a atuação profissional de nossa equipe contribuíram positivamente durante esse período. Seu reconhecimento será repassado às equipes mencionadas, reforçando nosso compromisso com um atendimento atencioso e de qualidade. Conte sempre conosco!


Atenciosamente,
SAC - Hospital Albert Sabin
[email protected]
11 3838-4655 Ramal 4763
www.hasabin.com.br

Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 14:52

Era apenas um elogio.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10