Hospital Aliança

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Salvador - BA

10/07/2026 às 19:14

ID: 253619581

Gostaria de registrar minha profunda indignação com o atendimento prestado pelo setor de Nutrição do Hospital Aliança Rede DOr.
Há um paciente idoso, de 82 anos, internado após ser submetido a uma cirurgia de grande porte, com retirada de aproximadamente 40 centímetros do intestino. Trata-se de um paciente em recuperação pós-operatória, cuja alimentação adequada é parte essencial do tratamento, da cicatrização e da evolução clínica, sendo inclusive fundamental para que possa receber alta hospitalar.
Ao meio-dia foi entregue uma refeição incompatível com a dieta prescrita. O erro foi comunicado imediatamente à equipe de Nutrição, mas, mesmo assim, a refeição correta nunca foi entregue.
Às 15h, também foi prometido o envio de uma proteína complementar, que igualmente não chegou.
A partir das 17h, familiares passaram a cobrar repetidamente o setor de Nutrição. Em todas as ligações, a resposta era sempre a mesma: já está indo, já está chegando. Entretanto, às 19h30, o paciente continuava sem receber qualquer alimentação adequada, permanecendo praticamente em jejum por falhas exclusivas do hospital.
É inadmissível que um hospital da Rede DOr permita que um paciente de 82 anos, recém-operado e em recuperação de uma cirurgia intestinal de grande porte, permaneça tantas horas sem alimentação por erros operacionais e, pior, recebendo informações que não correspondiam à realidade. Além da demora injustificável, revolta a falta de respeito e de transparência com o paciente e seus familiares.
Estamos falando de um idoso em situação de fragilidade, cuja recuperação depende diretamente dos cuidados multidisciplinares, incluindo a assistência nutricional. Negligenciar um cuidado tão básico coloca em risco sua recuperação e demonstra um preocupante despreparo do serviço de Nutrição.
Esperamos que o Hospital Aliança Rede DOr apure imediatamente os fatos, identifique os responsáveis, adote medidas efetivas para que situações como essa não voltem a ocorrer e apresente uma resposta formal sobre esse grave episódio.
Um hospital que se apresenta como referência em qualidade e excelência não pode permitir um descaso dessa magnitude com algo tão básico e indispensável quanto a alimentação de um paciente idoso em pós-operatório.