Enfermagem do Hospital Aliança em "corpo mole", atrasando atendimento de emergência e colocando vidas em risco
Em réplica
Salvador - BA
30/04/2026 às 21:31
ID: 247433805
Nesse momento estou com familiar na emergência do Hospital Aliança aguardando que a equipe de enfermagem tenha o mínimo de empatia e respeito a um paciente que pela terceira vez busca atendimento médico com sintomas intensos de dor abdominal, náuseas, vômitos etc.
E preciso que todos os pacientes registrem o que está acontecendo com a emergência do Hospital Aliança porque tudo indica que a enfermagem está fazendo um movimento tartaruga e deixando os pacientes esperando por horas SEM que haja nenhum atendimento em curso. Isso é inadmissível e coloca em risco a vida dos pacientes. Acabo de saber que outros pacientes passaram por situação semelhante. O corpo de enfermagem fica sentado, parado, fazendo o chamado corpo mole enquanto os pacientes aguardam com dores e piora dos sintomas, colocando e risco a vida do paciente por piora do quadro clínico. A direção do hospital Aliança precisa tomar providências quanto a essa situação ou só tomará quando algo grave ocorrer ou quando tiverem que pagar na justiça? DENUNCIEM, registrem o que está acontecendo com a emergência do HOSPITAL ALIANÇA porque amanhã pode ser com você ou seu familiar e pode ser que o final não seja feliz. Vou procurar denunciar em todos os meios possíveis. Vou acionar jornalistas para que divulguem nos mais diversos canais de mídia. Vou acionar advogado e o que for preciso pra que a direção do Hospital Aliança tenha no mínimo respeito ao doente. ISSO É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:38
Prezada Sra. Jacqueline, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 se segunda a sexta das 8h as 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede D'Or.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 15:33
Boa tarde!
Hoje mantive contato através do ***** quando prestei novas informações à taendente Rejane que me informou que esta ouvidoria voltaria a manter contato em até 05 dias úteis. Registrei qua não atendo ligações desconhecidas e a necessidade de algum contato prévio por whatsapp ou e-mail avisando o número que entraria em contato comigo. Fico no aguardo de uma solução para o problema grave que tem ocorrido sistematicamente criado pela enfermagem do Hospital Aliança e de conhecimento do próprio corpo médico