Manobrista Demora a Trazer Carro e Deixa Criança Sozinha em Emergência Pediátrica

Respondida
Salvador - BA
19/03/2026 às 17:46
ID: 243774135
Eu fui levar minha filha na emergência. O carro ficou na emergência adulta com o manobrista, minha filha não pode sair de cadeira de rodas para me acompanhar para pegar o carro. Ela estava com o pé imobilizado. Ela ficou cerca de 20 min sozinha esperando na ala pediátrica enquanto eu esperava pelo manobrista. O qual foi explicado que minha filha estava sozinha e mesmo assim aguardei por quase 20 min ele trazer o carro. Minha filha tem apenas 9 anos estava sozinha no hospital e eu fiquei presa pq o manobrista nã liberou e pq uma cadeira de rodas não pode sair pra trazer ela
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 16:17
PrezadaSra. Caroline, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.