Sem conseguir consulta de retorno, fui obrigada a alterar minha medicação por conta própria
Não respondida
Salvador - BA
22/07/2026 às 18:12
ID: 254592925
Venho registrar minha indignação com o atendimento prestado.
Em abril, realizei uma consulta com a Dra. Simone Montalvão, que solicitou uma série de exames. Todos os exames foram realizados no Hospital Aliança, sendo concluídos em 16/05.
Meu retorno estava inicialmente agendado para a primeira semana de junho, porém a consulta foi cancelada pela clínica e remarcada para 16/07. Novamente, foi cancelada e reagendada para 27/07. Hoje, mais uma vez, recebi o cancelamento e a única data disponível oferecida foi 27/08.
Esse descaso está trazendo prejuízos à minha saúde. Os exames solicitados têm prazo de validade e correm o risco de vencer antes da consulta. Além disso, a medicação prescrita pela médica era para ser utilizada por apenas quatro semanas, até o retorno. Como não consegui ser atendida devido aos sucessivos cancelamentos, fui obrigada a reduzir a dosagem por conta própria, por não ter acompanhamento médico nem conseguir uma consulta de retorno.
É inadmissível que um paciente tenha seu acompanhamento interrompido por cancelamentos recorrentes feitos pela própria instituição, sem qualquer prioridade para remarcação. Estou há meses aguardando um retorno essencial para avaliação dos exames e continuidade do tratamento.
Solicito uma solução imediata, com o agendamento de uma consulta de retorno em caráter de urgência, pois não posso continuar sendo prejudicada por falhas na organização da agenda da clínica. O que estou vivenciando demonstra total falta de respeito e compromisso com a saúde do paciente.