Dificuldade de contato e informações sobre cirurgia no Hospital Alvorada

Question

O pior atendimento que já conheci. Há duas semanas tento entrar em contato com o hospital alvorada e não consigo falar com ninguém.  Liguei para 9 números diferentes por inúmeras vezes. Minha ginecologista solicitou me uma cirurgia com um médico do hospital alvorada e me passou os contatos do hospital, só que não consigo falar com ninguém no hospital para que possa me dar as devidas orientações para a realização da cirurgia com o devido médico. Tentei falar na ouvidoria por várias vezes, mas parece me que nem ouvidoria esse hospital possui, pois a ligação é direcionada para o atendimento geral, que foi o único setor até agora que consegui falar e mesmo assim um péssimo atendimento.  Me informaram que a Sra. Luziane, é a responsável pelo setor de reclamações e que me retornaria posteriormente. Estou aguardando até o exato momento. Quem sabe!