Tentando marcar um médico com urgência.
Não resolvido
Jacareí - SP
15/07/2024 às 14:23
ID: 192985699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou do Convênio Ativia e antes quando era Cooperativa. Até então sempre fui bem atendida em todas as minhas necessidades. Porém hoje, fiquei no telefone, precisando de médico com urgência, durante 1 1/2hr, com o hospital Alvorada e central de atendimento, sem conseguir absolutamente nada, médicos só para daqui dias, ou tentar ver se há desistência de outro paciente! Passei 3 vezes pelo pronto socorro em dias diferentes, onde foram feitos exames, tomei soro e fui medicada. Porém não há melhoras, ao contrário, estou piorando pois agora o quadro de fraqueza está se acentuando. Vou tentar novamente uma ida até o pronto socorro como última tentativa.
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Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 08:57
Estou muito decepcionada. Consegui com muito custo um médico para o dia 23/08 marcado pela Atívia. Não me serve de mais nada, pois acabei me consultando com médico particular, com a urgência necessária que me medicou devidamente e estou melhor. Me sinto como um paciente do INSS que [Editado pelo Reclame Aqui] na fila por falta de atendimento emergencial!!! Mas eu pago o convênio. Enfim provavelmente vou mudar de convênio, pois com a saúde não se brinca. Seria mais humano a Ativia fechar as portas de vez e parar com este atendimento medíocre, que não resolve nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/10/2024 às 13:08
Nosso setor de atendimento entrará em contato.