Cobrança indevida e negativação após alta hospitalar
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 12:37
ID: 251416291
Fiquei internada 5 dias no hospital Alvorada quando sair pedi para me dar o valor e pagar tudo o que devia paguei não me deram nota fiscal e nem o termo de quitação, agora colocaram meu nome no ***** por um dívida de algo que não utilizei no hospital e cobraram mais de um vezes serviços eu já avia pago isso e muito falta de ética, [Editado pelo Reclame Aqui] dessas empresas não tem nenhum uma credibilidade muito desrespeito com o seu cliente .
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:21
Prezada Sra. Andreia,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que estamos em contato e que a sua manifestação foi devidamente registrada e encaminhada ao gestor responsável para as devidas tratativas e apuração do ocorrido.
Seguimos acompanhando o caso internamente para que sejam adotadas as medidas cabíveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Núcleo de atendimento ao paciente.
Hospital Alvorada Moema