Hospital Amparo

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Goiânia - GO

04/04/2024 às 12:59

ID: 186055845

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Estive no hospital no dia 03/04/24 e foi realizada autorização da Unimed para troca de GTT, assim como fui orientada a como proceder no dia seguinte (04/04) para o atendimento de minha mãe: 95 anos, acamada, com demência severa.
Nada do que foi orientado aconteceu. Andei por vários setores do hospital até conseguir me fazer entender que tudo já estava autorizado.
Havia 9 exames (em 6 pacientes), todos marcados para as 10h. Todos os outros pacientes jovens, esperavam sentados.
Minha mãe foi a última a ser atendida, ficou 2h30 na maca, gemendo até ser chamada para o procedimento que durou apenas 10 minutos.
Faltou noção de humanidade e desconhecimento legal ao não priorizá-la.
Para fechar o descontentamento, o hospital conta com apenas UMA pessoa autorizada a chamar a ambulância da Unimed para levá-la para casa.
Essa ÚNICA pessoa é uma enfermeira que estava participando de um procedimento e só foi chamar a ambulância 50 minutos depois do término da troca de GTT da minha mãe. A Unimed informou que vai demorar e não sei até que hora minha mãe ficará aqui retida, sem água e sem alimentação.
É inacreditável esse hospita