Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarujá - SP

24/05/2024 às 20:04

ID: 189487231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Levei meu marido com 62 anos com a pressão alta. Perguntei na recepção se não tinha atendimento prioritário. O rapaz muito mal educado falou pra ficar ali no balcão que ele faria a ficha. Fez a ficha e aí acabou o atendimento prioritário, tivemos que aguardar a senha. Um absurdo. Acho que os funcionários nem sabem o que é prioritário. Péssimo atendimento. E gostaria de um posicionamento dos responsáveis. Pq atendimento prioritário é lei não é favor.


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Resposta da empresa

27/05/2024 às 11:41

Bom dia, Sra. Patrícia

Encaminhamos sua manifestação para Coordenação do PS da Enseada para providências!

Atenciosamente

Hospital Ana Costa

Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 12:22

continua a mesma coisa. desrespeitando a lei do prioritário.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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