Hospital Ana Nery não respeita agenda para cirurgia..

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

19/09/2024 às 08:30

ID: 197743009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tinha uma cirurgia agendada para dia 18/09/******* , na qual eu deveria ficar 8h em jejum, com isso eu deveria estar no hospital às 07h e a cirurgia deveria acontecer às 09:30 conforme confirmação via WhatsApp em anexo.
Para minha decepção ao entregar a documentação me falaram que minha cirurgia havia sido remarcada para as 16h do mesmo dia, logo eu deveria ficar mais 9hs em jejum, procurei os responsáveis pelo setor e então eles marcaram para as 14h, mas para a minha surpresa as 14h não fui ao centro cirúrgico, assim fiquei mesmo para as 16h.
Com isso o Hospital mostrou como trata seus pacientes.
Não recomendo a ninguém, pois o que aconteceu comigo é um descaso e desumano, mereço uma retratação..

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Consideração final do consumidor

28/03/2025 às 11:57

JA empresa fechou

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2