Demora excessiva para agendamento de consulta de cardiologia pelo SUS, com piora do quadro do paciente.

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Pinhais - PR

14/07/2026 às 17:54

ID: 253915435

Estou vindo de exatamente 90 dias de ligações initerruptas (todos os dias) para conseguir uma consulta de cardiologia com a *****. Pois a guia da consulta está em nome dela e portanto não consigo consulta com outro cardiologista para meu pai de 70 anos. Só recebo a informação de que a agenda dela já está fechada e que não tem encaixe muito menos lista de espera para alguma desistência que venha a ocorrer. Peço encarecidamente que olhem com mais cuidado e atenção para as consultas cedidas para o SUS pois meu pai foi diagnosticado com insuficiência cardiaca realizou os exames necessários mas não consigo marcar a consulta com esta médica. Desde maio venho ligando todos os dias e agora em julho ligo de manhã e a tarde e a unica resposta que recebo é que não tem horário disponível. Issa demora não poderia acontecer, pois nesse meio tempo o quadro dele teve uma piora, não usava bombinha para respirar oque passou a usar em junho. Me preocupo muito pois por falta de uma consulta que não consigo marcar deixamos de poder reverter um quadro que podia ter sido visto antes. Gostaria que o corpo clinico e gerência olhassem com mais atenção para essa questão. Pois a mesma médica tem dias disponíveis se pagassemos uma consulta via particular. Oque não pode acontecer pois o processo do SUS do paciente se encerraria. Isso é muito grave, estamos lidando com vidas e ao que percebo as que podem pagar valem mais. Agradeço desde já a compreenção e fico no aguardo de um breve retorno.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:03

Olá, Juliana.

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Informamos que sua manifestação foi recebida e que iremos analisar a questão relacionada à consulta do paciente com a devida atenção.

Nossa equipe entrará em contato com a Sra. para obter informações adicionais, caso necessário, a fim de compreender melhor a situação e dar o devido andamento à sua solicitação, buscando uma solução adequada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,