Hospital Angelina Caron

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São José dos Pinhais - PR

06/04/2026 às 14:46

ID: 245272513

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado à minha mãe no Hospital Angelina Caron.

Faço esse relato com ainda mais decepção por se tratar de um hospital reconhecido como referência no Brasil, onde se espera um atendimento claro e organizado.
Iniciei pagando uma consulta particular, onde foi levantada suspeita de problema no fígado e orientado encaminhamento ao hospital . Após passar pela UBS e entrar na fila, fomos atendidas no Angelina Caron, onde um médico chegou a mencionar a possibilidade de câncer e reforçou diversas vezes a urgência de exames.
Porém, ao tentar fazer pelo SUS, a espera era absurda (até 2030). Diante disso, gastamos cerca de R$ 2.000,00 em exames particulares por conta da urgência informada.
Nos retornos, cada consulta foi com um médico diferente, com perguntas repetidas e pouca continuidade. Em um momento disseram que poderia ser grave, depois informaram que não era preocupante, apenas um nódulo, orientando retorno em 6 meses, sem explicação clara ou segurança na informação.
Além disso, relatei que os pes da minha mae ficavam inchando, e a médica simplesmente disse que não tem relação, sem investigar ou orientar melhor.
Outro ponto é que o hospital é longe para nós, ficamos em *****. Ainda assim, saímos das consultas com respostas vagas e sensação de total insegurança.
É muito frustrante ver um caso tratado com urgência no início e, no final, receber um atendimento superficial, sem clareza e sem continuidade, e como se fosse assim " você tem um problema no figado, retorna daqui 6 meses) Não passaram nenhum tipo de remedio, tudo muito vago.
Diante disso, gostaria de saber o que será feito em relação a essa situação? Qual a real conduta para o caso da minha mãe? Há necessidade de acompanhamento mais ou nova avaliação? E por que não houve investigação adequada?
Peço mais responsabilidade, clareza e atenção na condução dos atendimentos.