Hospital Angelina Caron

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Campina Grande do Sul - PR

22/04/2026 às 21:31

ID: 246713335

Fui ao hospital para realizar uma ecografia e fiquei bastante preocupada com a estrutura da ala de exames. O espaço é muito pequeno para a demanda diária de atendimentos. Não há lugares suficientes para todos se sentarem, o acesso à recepção fica comprometido devido ao grande número de pessoas em frente ao balcão e pacientes como idosos, gestantes e pessoas em cadeira de rodas acabam aguardando em pé.

O atendimento da recepção foi o que mais me chamou atenção de forma negativa. Havia apenas uma recepcionista e o atendimento foi extremamente ríspido. Em nenhum momento presenciei uma recepção cordial aos pacientes, como um simples bom dia. A impressão transmitida foi de total falta de acolhimento. Também não foi possível identificar a funcionária, pois o crachá estava sobre a mesa.

Durante a espera, chegou uma gestante por volta das 9h, buscando realizar um exame. Foi informada de que o médico atendia esse tipo de procedimento apenas até as 8h30. Ao questionar, pois havia recebido orientação médica de que o atendimento ocorreria até as 12h, recebeu a seguinte resposta, em tom grosseiro: Quem faz o exame é a médica ou o Dr.? O Dr., e ele não atende mais hoje!. A paciente saiu visivelmente constrangida. Situações assim demonstram falta de empatia e respeito com pessoas que já procuram o hospital em momento de necessidade.

Além disso, permaneci aguardando por cerca de 1 hora e meia para ser atendida. Quando finalmente fui chamada, o exame durou aproximadamente 2 minutos. O médico mal encostou o aparelho na minha barriga e disse que não tinha nada.

A ala de exames precisa de atenção urgente, tanto em relação à estrutura física quanto à qualidade do atendimento prestado aos pacientes.