Péssimo atendimento. Profissionais descapavitados.
Respondida
Pirenópolis - GO
14/04/2022 às 15:46
ID: 141706295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou no anima desde as 9.30 para o retorno e averiguação de caso de meu esposo que está com dengue. Já são mais de 3 horas e ainda estamos aguardando o resultado de exames de plaquetas . Vou reclamar não adianta . Jogo de empurra empurra . Fui na ouvidoria do hospital e não aconteceu nada .
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Resposta da empresa
12/07/2022 às 11:34
Olá, Ana Paula. Agradecemos a sua avaliação.
Informamos que esta não é a nossa conduta comum e diante do relato estamos averiguando o que aconteceu, juntamente com a gerente da área.
Lamentamos que nem tudo tenha dado certo durante sua experiência, mas nos comprometemos a aplicar medidas para que situações como esta não voltem a acontecer. Nosso objetivo é sermos ágeis e prestar uma assistência de excelência a todos os pacientes.
Nos colocamos a disposição.