HOSPITAL MANTEVIDA

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Brasília - DF

07/08/2026 às 08:05

ID: 255845157

Atendimento extremamente lento no Laboratório MateVida (Asa Norte)

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado na unidade do Laboratório MateVida da Asa Norte.

O atendimento foi extremamente lento e demorado, gerando uma espera excessiva e totalmente incompatível com a quantidade de pacientes presentes. A demora demonstra falta de organização e de respeito com o tempo dos usuários, muitos dos quais estão em jejum, idosos ou com algum problema de saúde.

É inadmissível que um laboratório que presta serviços de saúde mantenha os pacientes aguardando por tanto tempo sem qualquer informação sobre o motivo da demora ou previsão de atendimento.

Solicito que o Laboratório MateVida reveja seus processos, dimensione adequadamente a equipe e adote medidas para reduzir o tempo de espera, proporcionando um atendimento mais eficiente, organizado e respeitoso.

Espero um retorno com as providências que serão adotadas para evitar que essa situação volte a ocorrer.