Mau atendimento na recepção do laboratório e falta de água no andar
Não respondida
Brasília - DF
07/07/2026 às 12:02
ID: 253291263
Gostaria de entender qual é o protocolo utilizado pela recepção do laboratório, pois sempre sou mal recebida, nem o bom dia/boa tarde nos é respondido. As recepcionistas estão sempre indispostos a dar qualquer informação e quando há algum questionamento, alegam protocolo. Fiquei mais de 1h esperando que meus filhos fossem chamados para realizar exames, enquanto eu esperava muitas senhas eram chamadas e ninguém era atendido. Senhas que apareciam na tela, mas aparentemente não eram de ninguém. Ahhhhh, algo muito importante que eu realmente necessito de uma explicação, como um hospital tão grande, que atende tantas pessoas diariamente, inclusive gestante, não possui água no andar do laboratório? Infelizmente vocês precisam melhorar muito no atendimento, pois enquanto os médicos são excelentes, enfermeiras e etc.. A "cara" do hospital, a recepção (DO LABORATÓRIO) é péssima. Deviam aprender com a recepção da pediatria que é MARAVILHOSA, todas sempre muito atenciosas, prestativas é ágeis.