Negligência, falta de respeito, segurança precária na UTI e suspeita de falso médico no hospital.

Question

Negligência no atendimento, falta de respeito com o paciente, falta de segurança na UTI, o hospital libera qualquer pessoa pra entrar na área da UTI sem fiscalização nenhuma, uma paciente estava correndo perigo por conta da Negligência do hospital, é uma burocracia pra visitar com documentação, mas a péssima segurança liberou um completo estranho para entrar na UTI, isso é [Editado pelo Reclame Aqui], erros graves no sistema, médico dando alta sem exame, e sem consultar laudo, acredito ser um falso médico que acessa indevidamente a área de internação.

Accepted Answer

Prezado Matheus,

Recebemos sua manifestação e levamos com seriedade os apontamentos apresentados, especialmente quando relacionados à segurança assistencial e ao ambiente de cuidado hospitalar.
Informamos que o relato foi devidamente registrado e encaminhado à gestão responsável para verificação das informações mencionadas, com análise dos registros institucionais e dos fluxos de acesso às áreas assistenciais.
Ressaltamos que o Hospital Mantevida possui protocolos e controles voltados à segurança do paciente, incluindo regras específicas para acesso às áreas críticas, como unidades de terapia intensiva, bem como critérios técnicos para condução clínica e definição de alta médica.
Toda manifestação dessa natureza é tratada com prioridade institucional, garantindo a devida rastreabilidade e análise pelos setores competentes.
Permanecemos à disposição para acolher eventuais informações adicionais por meio da Ouvidoria Institucional, que segue aberta para acompanhamento e esclarecimentos.

Atenciosamente,
Ouvidoria Hospital Mantevida

Negligência, falta de respeito, segurança precária na UTI e suspeita de falso médico no hospital.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor