Paciente com fecaloma retido há 18 dias aguardando cirurgia e teme sepse devido à demora na avaliação médica.

Respondida
Brasília - DF
14/02/2026 às 09:22
ID: 240719107
No dia 13, às 15 horas dei entrada pelo pronto socorro, passei pela triagem e expliquei a situação pra técnica de constipação a 17 dias, com náusea, distensão abdominal, sem passagem nem para flatulência, e com sangramento ativo a 3 dias, já vinha de casa tentando todas as manobras, glicerina, toque, remédio laxativo, ingestão de fibras, água, enema e afins, recebi pulseira amarela.
Fiz toda documentação, passei pelo consultório médico, a dra me pediu alguns exames.
Fiz os exames, saiu o resultado, o plantão tinha sido trocado, passei com outro médico, ao ver meu tc ficou assustado porque informou que nunca havia visto um abdome tão constipado antes e que o resultado era fecaloma.
Fui direcionada a sala vermelha, a médica de lá solicitou minha internação e informou que um cirurgião iria vir ao meu quarto de internação para me informar sobre a cirurgia.
Assinei todos os papéis, fui transferida para o quarto, e quando cheguei tive a surpresa de que o a Dra fez um PARECER para o cirurgião, colocou no grupo de WhatsApp, e que ele pode ver dentro de até 72 horas e vir até mim para conversar e chegar a uma conclusão de como será o procedimento.
O que me admira muito e que pra mim é um grande absurdo é que hoje, dia 14 já estou com 18 dias de constipação e 4 dias de sangramento, se eu for esperar pela boa vontade de um cirurgião olhar o grupo para me operar, eu vou ter uma sepse, porque eu estou com BOLO FECAL/FECALOMA PARADO EM 4 LUGARES DIFERENTES DO MEU ABDOME A 18 DIAS DENTRO DE MIM, e se ele vier me ver só com 72 horas, vai dar 20 DIAS E É CAPAZ DO PIOR ACONTECER.
Eu preciso de uma previsão rápida, eu só tenho o pedido de feriado para resolver isso, eu trabalho, eu preciso de uma resolução.
Qualquer dúvida é só abrir meus exames ou vir até o quarto ***** e pegar aqui para olhar
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 09:21
Prezada Ana Luísa,
Recebemos sua manifestação e compreendemos a preocupação expressa em seu relato, especialmente considerando o contexto de internação e a expectativa por definições relacionadas à condução do tratamento.
Informamos que seu relato foi devidamente registrado pela Ouvidoria e encaminhado à gestão assistencial responsável para ciência e acompanhamento das informações relacionadas ao atendimento.
Ressaltamos que, em ambiente hospitalar, pacientes internados permanecem sob acompanhamento contínuo da equipe multiprofissional, sendo as condutas clínicas e eventuais indicações terapêuticas definidas pelas equipes médicas responsáveis, conforme avaliação técnica e evolução do quadro clínico.
Sua manifestação também foi direcionada para análise institucional, garantindo a devida rastreabilidade das informações e o acompanhamento pela gestão da unidade.
Reiteramos que o Hospital Mantevida mantém compromisso permanente com a segurança assistencial, a ética profissional e a qualidade do cuidado prestado aos pacientes.
Permanecemos à disposição por meio da Ouvidoria Institucional para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ouvidoria Hospital Mantevida