Data de internação para fazer colonoscopia com internação plano Bradesco Saude

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caraguatatuba - SP

27/04/2026 às 16:40

ID: 247089685

Está marcada uma colonoscopia para dia 30/04 as 11:30 hrs com internação e após mais de 1 mes de cobrança inclusive pessoalmente até hoje não tenho a informação de que dia/hrs devo me internar para fazer o preparo.Se não tiver uma resposta amanhã irei novamente ao hospital para reclamar pois hoje é dia 27/04 e ainda não sei quando devo me internar.

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 15:16

Prezado Sr. Jose Luiz, Boa Tarde!

Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.


Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 19:23

Foi meio atrapalhado com atrasos com algumas pessoas sem informação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5