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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jacareí - SP

14/02/2024 às 16:50

ID: 182536421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha esposa deu entrada as 9:50h na recepção hospital Antônio Afonso na cidade de Jacareí, ficha de atendimento 10:23h, passou por consulta, coleta de sangue às 12:20h e tomou soro. O problema começou aí, pois, agora são 16:40h (Já se passaram 4:20h e o resultado não saiu, para piorar a situação, não tem previsão de horário para ficar pronto. Tirei minha esposa do hospital e a levei pra casa, porque o hospital Antônio Afonso, que deveria cuidar da paciente, a deixou esperando em uma poltrona na sala de espera sem nenhum conforto e sem nenhuma alimentação!!!!!! Neste caso duas situações, a primeira está relacionado a tratativa com o paciente, se o procedimento vai demorar, que seja acomodado e alimentado, e o segundo, como que um simples exame de convide pode demorar tanto tempo. Fato que voltaremos para o hospital Antônio Afonso às 17:30h e não sabemos qual será a tratativa.

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Consideração final do consumidor

30/03/2024 às 12:03

Como mencionei no título, para o 24 horas de Jacareí, bem estar do cliente não interessa

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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