Descaso Dr (Editado pelo Reclame AQUI)
Em réplica
Gramado - RS
05/12/2023 às 09:36
ID: 177438263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fui ao hospital Arcanjo São Miguel após sair do trabalho com muita falta de ar, não podendo continuar as atividades. Fui atendido pela doutora (Editado pelo Reclame AQUI) e ela reagiu com total descaso frente à situação, não fez uma avaliação médica, apenas visual disse que eu estava com o peito chiando um pouco, mas que não poderia me dar um atestado médico, pois estava em uma "situação estável", assim dito por ela. Eu estava com todos os sintomas da COVID, trabalho como garçom e ainda por cima sou cardíaco e ela agiu com total descaso e ainda me receitou remédios errados. Mais uma vez formação provavando que não significa conhecimento, nunca mais consulto novamente se for com ela, o seu descaso foi algo muito desumano, pois poderia ter morrido de falta de ar com uma "médica" incompetente como ela.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 16:36
Prezado(a),
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente qualquer desconforto ou situação que tenha causado insatisfação durante o seu atendimento.
Gostaríamos de esclarecer que, após verificarmos os registros, identificamos que não há plantões realizados pela Dra. (Editado pelo Reclame AQUI)em nosso hospital. Além disso, a referida profissional é médica urologista e não realiza atendimentos em emergências, o que nos leva a crer que houve algum equívoco quanto ao nome mencionado ou à identificação do profissional responsável pelo seu atendimento.
Reiteramos o compromisso do Hospital Arcanjo São Miguel em oferecer um atendimento de qualidade, humanizado e seguro a todos os nossos pacientes. Caso deseje, convidamos você a entrar em contato diretamente com nossa Ouvidoria (*******) para fornecermos mais informações e esclarecimentos sobre o ocorrido. Estamos à disposição para ouvir você e tomar as medidas cabíveis.
Agradecemos a compreensão e desejamos pronta recuperação.
Atenciosamente,
Equipe Hospital Arcanjo São Miguel
Réplica do consumidor
19/12/2024 às 17:09
Foi a doutora sim porque ela carimbou a minha receita com as minhas medicações, mas enfim.
Réplica do consumidor
19/12/2024 às 17:15
Tenho laudos médicos, onde contém a assinatura e carimbo da Doutora (Editado pelo Reclame AQUI), estava de plantão da noite!
Fui ao hospital próximo das 22h.