HOSPITAL ARISTIDES MALTEZ

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2025 às 20:53

ID: 226152573

Prezados, boa noite.

Escrevo para expressar minha profunda indignação em relação ao ocorrido hoje no Hospital Euclides Maltes. Meu pai, *****, realizou tratamento de câncer nesse hospital e deveria retornar a cada 6 meses para acompanhamento. Entretanto, desde sua última consulta em dezembro de 2024, já se passaram 9 meses sem que esse retorno acontecesse, o que por si só já é preocupante, pois vem de um CA de próstata e necessita do acompanhamento por no mínimo 5 anos para a cura....

O mais grave foi o que ocorreu no dia de hoje: meu pai, que mora no interior da Bahia (Caatinga), percorreu mais de 400 km de ônibus já que não possui carro saindo ontem, 03/09/2025, para chegar a tempo da consulta marcada para hoje, às 7:00 HS da manhã do 04/09/2025. Contudo, ao chegar ao hospital, fomos surpreendidos com a ausência do médico, sem qualquer aviso prévio. Fomos informados de que, aparentemente, o profissional já não comparece há algum tempo para atender seus pacientes.

Infelizmente, meu pai não foi o único prejudicado. Havia muitas outras pessoas, vindas de distâncias ainda maiores, que também precisaram retornar sem atendimento.

Trata-se de uma situação inaceitável, que demonstra descaso, falta de empatia e desrespeito com pacientes que já enfrentam uma dura batalha contra a doença (Câncer) que não é fácil diagnóstico. Esperamos, no mínimo, uma posição do hospital sobre o ocorrido e providências urgentes para que situações como esta não voltem a acontecer.

O cuidado com a vida exige humanização, compromisso, respeito e responsabilidade. Deixar pacientes viajarem centenas de quilômetros sem qualquer garantia de atendimento é uma falha grave, que não condiz com a missão de uma instituição de saúde.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,
***** ( Filha do paciente)