Falta de organização, deveria ter um setor de achados e perdidos

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Maceió - AL

10/08/2025 às 10:05

ID: 224171703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui ontem de madrugada (10/08/2025) a emergência levar minha bebê de nove meses que está com febre, diarréia( mais de 10 evacuação,) febre alta 38C. Foi passado apenas receita sem nem ao menos realizar exames. Fiquei na sala de observação e deixei a Chiquinha de água dela no qual ela não aceita outro bico. Ao chegar em casa percebi, meu esposo esperou amanhecer e voltou ao hospital para buscar e eles disseram não encontrar. Detalhe a sala de observação tava vazia, tem câmera de monitoramento porém 0 vontade em ajudar.

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 14:11

Prezada Sra. Pâmela, boa tarde!

Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.

Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.