Hospital AUSTA sem impressora no setor de imagem há semanas, impossibilitando a impressão de exames.
Respondida
São José do Rio Preto - SP
24/06/2026 às 11:24
ID: 252230835
O AUSTA A CADA ANO TEM PIORADO DEMAIS EM TUDO, FIZ RESSONÂNCIA E RAIO X E ACREDITEM! ESTÃO SEM UMA "IMPRESSORA" NO SETOR DE IMAGEM PARA IMPRESSÃO DAS IMAGENS, HÁ SEMANAS.
ESTIVE LÁ PARA RETIRAR POR DUAS VEZES E PEDEM PARA BAIXAR PELO SITE E IMPRIMIR AS IMAGENS EM IMPRESSORA PROFISSIONAL.
COMO UM HOSPITAL NÃO TEM UMA IMPRESSORA RESERVA? ESTAVAM ALI VÁRIOS IDOSOS E PESSOAS DE FORA BUSCANDO OS RESULTADOS E SAINDO SOMENTE COM LAUDO SEM AS IMAGENS.
TOTAL DESCASO! ABSURDO
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:41
Olá, Sra. Valéria
Lamentamos pelo transtorno e pela insatisfação ocasionados durante seu atendimento em nosso setor de Imagem.
Informamos que a situação relatada foi solucionada e a impressora encontra-se em pleno funcionamento.
Caso ainda necessite da impressão das imagens ou de qualquer outro suporte, nossa equipe permanece à disposição para atendê-la da melhor forma possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seu relato contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Austa Hospital